Wartezeiten und Terminpatienten
Bitte beachten Sie, dass die Reihenfolge der Behandlung sich nach Termin oder und Dringlichkeit bzw. Schwere oder Dringlichkeit der Erkrankung handelt. Manche Patienten warten scheinbar kürzer, waren jedoch vorübergehend außerhalb der Praxis oder gesondert bestellt. Wenn längere Wartezeiten absehbar sind sprechen Sie ggf. mit den MFA ab, dass Sie in der Zwischenzeit die Praxis verlassen.
AKTUELL
Digitaler Telefonassistent
Um die Abläufe zu optimieren und unsere telefonische Erreichbarkeit zu optimieren nutzen wir einen digitalen Telefonassistenten. Wenn die MFA beschäftigt sind sprechen Ihr Anliegen entsprechend der Anleitung und unsere Mitarbeiter rufen schnellstmöglich zurück.
Bitte teilen Sie uns bitte mit wenn Sie Probleme mit dem Verfahren hatten.
Bitte tragen Sie innerhalb unserer Praxis weiterhin einen medizinischen Mund-Nasen-Schutz, wenn Sie an einem Atemwegsinfekt leiden bzw. beachten Sie getrennte Wartebereiche.
Wartezeiten lassen sich leider auch für bestellte Patienten nicht immer vermeiden, insbesondere bei hohem Aufkommen von Akut- oder Notfallpatienten. Bitte sprechen Sie mit den MFA, so können Sie z.B. bei absehbar längerer Wartezeit die Praxis noch einmal verlassen.